【大角鹿瓷砖】《2022中国家居消费者口碑蓝皮书》

【djlcz】2022-5-25发表: 《2022中国家居消费者口碑蓝皮书》

前言作为决定商品价值与供求关系中的关键环节，消费者在当下的市场经济环境中持续占据着主导地位，伴随消费社交化趋势的增强，消费者口碑的传播力与影响力正与日俱增。不同于其它商品的消费体验，由于涉及

《2022中国家居消费者口碑蓝皮书》

不同于其它商品的消费体验，由于涉及采购、设计、施工、物流、安装等诸多环节，家居消费周期长且流程复杂，因此消费者在选购家居、家装产品时，品牌、口碑、消费体验等都将成为影响消费决策的关键因素。

为营造家居行业安全放心的品质消费环境，倡导正确消费理念，新浪家居携手中国质量新闻网、cctv品牌责任于2022年5月26日，发布《2022中国家居消费者口碑蓝皮书》。该蓝皮书以《2022中国家居消费者口碑问卷调查》为蓝本，通过新浪家居mcn分发矩阵，覆盖26个媒体平台，同期线下入驻主流家居卖场采集问卷样本，在为期55天的调查过程中，累计收到有效问卷53.6万份，超2600家企业参调。

本次调查主要围绕家居主流消费场景及家具、建材等主要品类展开，问卷维度涉及销售过程、安装交付、产品质量、售后服务4大方面合计20个消费者关心的问题，基于调查问卷结果，本次蓝皮书将通过阐述行业现状、对比不同行业消费口碑特点、结合企业典型案例，为大家呈现我国家居消费口碑全景。

概述篇

1、家居消费现状

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(【djlcz】更新:2022/5/25 16:12:18)